11月17日，培训学院为丰台区南苑街道举办的“首都基层职工素养提升培训”圆满结束。249名社区管理者及基层工作人员、网约车司机等“两新”就业群体参加培训。

此次培训根据南苑街道、社区等机构的工作需求进行设计，针对社区管理、新就业形态等核心岗位对应的知识、能力、素质、技能内容，从“劳动精神、劳模精神和工匠精神”入手，重点培养职工的沟通力、思维力、学习力、时效力、表达力、习惯力等职业素养，让学员沟通懂技巧、思考有逻辑、学习见效果、做事更高效、表达有温度，行动能坚持。由内及外构建职场必备能力，突破职场困境，增进多维能力，成就超强个体，不断提升职工技术技能素质，强化职工职业技能，为首都培养符合新时代发展要求的人才，弘扬“三种精神”。

北京市三八红旗手任宏艳同志作为北京市总工会的“匠师”，以《成就小家、服务大家、建设国家——从小我到真我再到大我的转变》为题为学员开展直播教学。城市管理学院姚大川老师采用录播课和直播课的形式，为学员们讲授了《高情商沟通》、《关键对话》和《时间管理及习惯养成》三门课程。两位主讲老师由浅入深，理论联系实际，培养和提升学员们对“三种精神”的理解、沟通的能力和技巧、时间管理能力和良好习惯能力。

本次培训突出两个创新点，一是通过岗位需求分析，在培训中将六种职业素养整合并融为一体，使培训内容更加“立体化”。二是加入部分新业态群体的学员，通过培训探索出符合新业态群体需求的培训模式。